Rozkwit łączności internetowej sprawiałpojawienie się wielu nowszych zastosowań nie tylko dla konsumentów firmowych, jak i indywidualnych. Jednym z przeznaczeń dla tych drugich jest obecnie możność bezpłatnego komunikowania się ze sobą za pośrednictwem różnych oprogramowań, ułatwiających komunikację tekstową, jak również słowną i wideo. Dokładnie wszystkie te programy oparte są obecnie na protokole Jabber lub XMPP (ang. Messaging and Presence Protocol), który służy przede wszystkim do łączności. Taki program, to znaczy klient Jabber, potrafi również zdawać raport bieżącą bytność użytkowników. Obecnie stosuje się różnych protokołów, wywodzących się z XMPP i odpowiednich z nim. Jest to wywołane tym, że szyfr Jabbera bywa całkowicie dostępny więc ktokolwiek posiada zdolność jego udoskonalania, tak więc wolno się nim bez problemów opierać przy stwarzaniu swojego serwera XMPP. Można np. włączyć komunikację z różnymi dokumentami, jeśli zachodzi dokładnie taka popyt, lub włączyć obsługę korespondencji mailowej. Prostota wejścia oraz zmiany cechuje również komunikację z aplikacjami za pośrednictwem modelu SaaS, z angielskiego Software as a Service. Opiera się on na udostępnianiu aplikacji komercyjnych dla klientów poprzez firmy jedynie poprzez Internet. Komunikacja SaaS polega w tym wypadku na korzystaniu z danego systemu (może to być np. kalendarz umożliwiający zaplanowanie zadań online) w łączu i zapisywaniu rezultatów własnej pracy nie na własnym komputerze, tylko na partycjach zakładu pracy udostępniającej system. Na niespotykaną dotąd skalę podwyższa to bezpieczeństwo osobistych informacji w internecie, gdyż dostęp do niej ma tylko użytkownik programu, lecz nie jest on instalowany na tym dysku i nie ma możliwości podpatrzenia pracy tej funkcji z poza firmy. Nie trzeba również zająć się pomocą techniczną, modernizacją programu, ponieważ te obowiązki przyjmuje na siebie sprzedawca. Jak można zaobserwować, metod na powiększenie osobistych możliwości kontaktowania się w internecie jest bardzo dużo, oraz są one o wiele bezpieczniejsze, jak i rygorystyczne o wiele mniej starań od strony konsumenta.